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继“字库门”后 三星又现水军营销 抹黑HTC

更新时间:2019-12-18 09:33

除了 字库门 给菠菜首存三星公司带来的烦恼之外,该公司近来因雇佣网络水军诽谤竞赛对手,在台湾区域遭到了监管部门的处分。

据台湾媒体报导,台湾 公平交易委员会 日前在其网站上的一则告诉中表明,三星违背公平交易原则,雇佣水军在网络上降低竞赛对手的智能手机,歹意宣扬自己产品,因而对三星公司处以1000万元新台币罚款。

此外,对相关联的台湾鹏泰公司和商多利公司别离处以300万元新台币、5万元新台币罚款。陈述还披露了三星雇佣水军的行事原则,例如进犯不利于三星产品的言辞、协助三星进行商场营销以及给予三星产品活跃好评等。

HTC:此前的确被抹黑过

尽管台湾 公平交易委员会 的陈述并没有提及这家台湾企业的详细称号。但依据此前的媒体报导,HTC被以为是直承受害者。

HTC在其官方微博称, 在网络时代,网络水军给正常商业次序带来很大的损伤。这不仅仅是商业道德的问题,更是束缚机制的匮乏,呼吁大陆也像台湾相同能有第三方的 公平交易委员会 。

不过,HTC相关担任人在承受《每日经济新闻》记者采访时仍然体现非常低沉,也表明此前的确被抹黑过,但对此事不予谈论。

记者了解到,该案子源于本年4月,一些台湾区域互联网用户称,三星经过其本地代理商雇佣学生在网络上发帖进犯HTC产品,并引荐三星手机。随后,台湾 公平交易委员会 于8月份对此打开查询。查询终究发现,三星的确存在这种不正当行为。

对此,中国移动互联网工业联盟秘书长李易在承受 《每日经济新闻》记者采访时以为,三星之所以采纳这种极点的营销手法与智能手机工作的同质化趋势严峻不无关系。 包含苹果、三星、华为等品牌在硬件上的立异现已遇到瓶颈,未来更多的是营销和途径的竞赛。

不过,他以为这种水军营销的形式并不可取,也非品牌持久开展之计。

三星经过公关公司雇佣水军

揭露数据显现,2012年三星在全球公关商场的费用为5.58亿美元,2011年为4.76亿美元。依据媒体揭露报导,除了HTC,三星并没有中止对其他竞赛对手的进犯,其锋芒一度指向苹果。

CNNMoney专 栏 作 家PhilipElmer-DeWitt曾编撰文章,指三星公司极有或许经过一些人员在网络中诽谤苹果,他在文章中谈论三星很或许在美国区域布置了大批工作水军。在文章宣布后的几个小时内,居然出现超越1000份反应,这些反应宣布的时刻很会集,并且倾向完全一致,即鄙视苹果、文章观念和作者。

这种隐秘的营销手法被称为 水军营销 。尽管三星并不是进行这种营销方法的第一家企业,但仅仅在本年其现已是第2次牵涉到此类事情中。

本年8月份,有研制者爆料称一家韩国公关公司向其个人供给500美元,要求其隐秘为三星做宣扬。随后,三星供认确有此事。不过在声明中,三星表明此类行为公开违背了公司原则,并称其将致力于与顾客进行通明真挚的交流。

在台湾监管部门的此次处分告诉发布后,台湾三星电子也对外回应称深感惋惜,将采纳必要过程来保护公司诺言和对顾客的注重。

即便是负面不断,三星电子仍然在本季度再次改写季度赢利记载。其第三季度完成净赢利8.24万亿韩元,同比上涨26%。这是该公司接连第七个季度创下赢利新高。不过三星电子的智能手机销量增加出现放缓,移动事务赢利率也低于去年同期的19.2%。

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